1. Soorten Gegevensverwerking

1.1 Wij verwerken mogelijk de volgende persoonsgegevens van u:

• Contactgegevens, zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres;
• Leeftijd, geslacht, burgerlijke staat;
• Gegevens met betrekking tot paspoort, rijbewijs of een ander identiteitsbewijs (soms vragen we om een kopie van een identiteitsbewijs);
• BSN-nummer (indien wettelijk verplicht);
• Gegevens over dienstverband, inkomen, beroep en werkgever;
• Gegevens over financiële situatie, vermogen en eventuele schulden;
• Gegevens over huidige financiële producten, zoals bankrekeningen of verzekeringen;
• Bijzondere persoonsgegevens, bijvoorbeeld gezondheidsinformatie (in sommige gevallen);
• Gegevens over eventuele strafrechtelijke feiten, fraudeaspecten (indien relevant);
• Gegevens over ingediende claims/claimhistorie.

2. Doelen van Gegevensverwerking

2.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens gericht op onder andere de volgende activiteiten binnen onze onderneming:

• Het beoordelen en accepteren van potentiële klanten;
• Het (laten) beheren van onze relatie met (potentiële) klanten en bezoekers;
• Het beheren en uitbreiden van ons klantenbestand;
• Het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten;
• Het verrichten van analyses van persoonsgegevens ten behoeve van statistische doeleinden en het gebruik van een archiefbestemming;
• Het uitvoeren van (gerichte) marketing- en promotieactiviteiten om een relatie met een (potentiële) klant tot stand te brengen, in stand te houden of uit te breiden;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Het versturen van nieuwsbrieven of informatie van specifieke aard.

3.0 Rechtsgronden voor Gegevensverwerking

3.1 Wij gebruiken ten minste een van de volgende gronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Het uitvoeren van een overeenkomst voor een financieel product of een financiële dienst;
• Het kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust, bijvoorbeeld het voldoen aan onze wettelijke zorgplicht gedurende de looptijd van een financieel product dat via onze bemiddeling tot stand is gekomen of het voldoen aan wettelijke termijnen voor het bewaren van gegevens;
• De uitdrukkelijke toestemming die u heeft gegeven om gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden. Deze toestemming kunt u altijd weer intrekken;
• Voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen in het kader van onze bedrijfsvoering of die van een derde. Wij maken hierbij steeds de afweging tussen uw belangen en die van ons. Onze belangen betreffen onder andere de zorgvuldige uitvoering van overeenkomsten met u, het onderhouden en eventueel uitbouwen van onze klantrelatie via eventueel direct-marketing en/of profilering gericht op marketing.

4.0 Opslag en Bewaartermijn van Persoonsgegevens

4.1 Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang en voor zover we deze nodig hebben. Gegevens die we noodzakelijkerwijs nodig hebben bewaren we in ieder geval gedurende de looptijd van onze relatie of overeenkomst. Als onze relatie of overeenkomst eindigt, bewaren wij de gegevens gedurende de wettelijke bewaartermijnen die voor ons gelden.

Informatie, Wijziging en Bezwaar

5.1 U heeft specifieke rechten ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens. Hierover kunt u altijd contact met ons opnemen.

5.2 Dat geldt zeker ook voor de volgende onderwerpen:

• Of wij uw persoonsgegevens verwerken;
• De manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken;
• Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• Bezwaren tegen het verwerken van uw persoonsgegevens;
• Aanpassing van uw persoonsgegevens als deze (mogelijk) onjuist zijn verwerkt;
• Beperking van uw persoonsgegevens;
• Verwijdering (wissen) van uw persoonsgegevens;
• Overdracht van uw persoonsgegevens aan uzelf of aan een andere organisatie op uw verzoek;
• Overleg met onze Functionaris Gegevensbescherming te bereiken via arjan@postfinancieeladvies.nl;
• Vragen over de inhoud van dit Privacy statement.

5.3 Let op: het kan zijn dat we niet in alle gevallen tegemoet kunnen komen aan een verzoek. Als dit het geval is, zullen we u dit gemotiveerd laten weten.

Beveiliging van Uw Gegevens

6.1 Wij hebben adequate technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen.

6.2 Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw bezoek aan en het gebruik van de website te beveiligen en misbruik van uw gegevens te voorkomen. Alle personen die namens Post Financieel & Hypotheek Advies van uw persoonsgegevens kennis kunnen nemen, zijn verplicht hierover geheimhouding te betrachten.

6.3 Als u het contactformulier op onze website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Verstrekken of Ontvangen van Gegevens aan of van Derden

7.1 Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet zomaar aan anderen. Dat mogen we wel doen als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven, als we daartoe verplicht zijn op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak, of als zo’n verstrekking ten dienste staat van onze doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens.

7.2 Voor de uitvoering van onze bedrijfsvoering en afhankelijk van de verleende diensten aan u verstrekken wij uw persoonsgegevens mogelijk wel aan de volgende personen of partijen:

• Financiële instellingen (zoals banken of verzekeraars) bij wie we voor u een financieel product aanvragen of bij wie u een financieel product hebt dat wij voor u beheren; of waarbij we u begeleiden tijdens de looptijd van het product;
• Personen en instanties die op grond van een wettelijke verplichting geïnformeerd moeten worden;
• Externe partijen die gegevens onder onze zeggenschap en verantwoordelijkheid verwerken, zoals onze ICT-dienstverlener of ons (direct) marketingbureau;
• Schade-experts, databases gericht op fraudebestrijding zoals Fish en Cis;
• Notarissen, advocaten, accountants, taxateurs (in voorkomende gevallen).

7.3 Externe partijen die de persoonsgegevens onder onze verantwoordelijkheid verwerken, doen dit uitsluitend voor doelen en onder voorwaarden die wij met hen hebben afgesproken. Dit leggen we vast in schriftelijke overeenkomsten (zogenaamde verwerkersovereenkomsten).

7.4 Op onze website zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens. U bent zelf verantwoordelijk voor het klikken op deze buttons en het aldus kenbaar maken van uw persoonsgegevens aan de beheerders van deze diensten. Dit gebeurt buiten onze invloedsfeer; wij zijn hier dan ook niet voor aansprakelijk.

7.5 Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. We kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u van deze websites gebruik maakt.

7.6 Bij de aanvraag of wijziging van een verzekering of bij een schademelding, kunnen wij uw schade- en verzekeringsgegevens raadplegen bij de Stichting Centraal Informatiesysteem van in Nederland werkzame verzekeringsmaatschappijen (CIS). Ook kunnen wij openbare bronnen raadplegen waarbij wij persoonsgegevens krijgen en verwerken (denk hierbij bv. aan kvk-register). Deze gegevens gebruiken wij:

• Om een contract met u of uw organisatie te sluiten en onderhouden;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het voorkomen of bestrijden van fraude en informeren over producten en diensten;
• Voor relatiebeheer;
• Voor het uitvoeren van marketingdoeleinden in uw belang.

Wijzigingen van de Privacy Statement

8.1 Het kan voorkomen dat we dit Privacy statement in de toekomst wijzigen. Op onze website vindt u steeds het meest actuele statement.

Wij raden u aan regelmatig ons Privacy statement te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen die van invloed kunnen zijn op de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.

Klachtrecht

9.1 Bent u het niet eens met de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken of omgaan met uw rechten als klant? Neem dan in ieder geval contact met ons op. Onze Functionaris Gegevensbescherming is te bereiken via: arjan@postfinancieeladvies.nl.

9.2 U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Aan de behandeling van uw klacht zijn geen kosten verbonden.